(097)003-22-33
(050)43-43-123

Пользовательское соглашение


о предоставлении услуг интернет-магазином NosiEto.com.ua

Интернет-магазин NosiEto.com.ua (далее — "Исполнитель") и дееспособное физическое лицо, регистрируясь на сайте nosieto.com.ua (далее — "Клиент"), заключают настоящее Соглашение на нижеприведенных условиях. Настоящее Соглашение является публичным и официальным предложением неограниченному кругу физических лиц из числа посетителей настоящего сайта воспользоваться услугами Исполнителя (публичная оферта).

РАЗДЕЛ 1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1. Исполнитель обязуется по заказу Клиента совершить за счет Клиента следующие действия (далее - "Услуги"):

1.1 покупку потребительских товаров (далее - “Товар”) у поставщиков (далее - “Поставщик”) на условиях данного Соглашения;
- прием, хранение и обработку Товаров, приобретенных по заказу Клиента;
- доставку Товаров, приобретенных по заказу Клиента, путем их передачи почтовой службе, перевозчику и/или курьеру.
2. Клиент выражает свое согласие и предоставляет Исполнителю право на получение, хранение, обработку и передачу своих персональных данных.
3. Клиент принимает условия данного соглашения при регистрации на сайте nosieto.com.ua и/или при оформлении заказа на сайте nosieto.com.ua.
4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение и условия предоставления услуг в одностороннем порядке, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении, размещенном по адресу: http://nosieto.com.ua/dogovor-na-okazanie-uslug.html.


РАЗДЕЛ 2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН СОГЛАШЕНИЯ

1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
1.1 Исполнитель обязуется предоставить Клиенту Услуги, а также выполнять требования Клиента, связанные с выполнением этих услуг, если данные требования не противоречат данному Соглашению, информации, указанной на сайте nosieto.com.ua, а также действующему законодательству Украины.
1.2 Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Клиентом персональных данных и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий данного Соглашения.
1.3 Предоставлять Клиенту информацию о выполнении поручений, указанных в данном Соглашении.
1.4 Исполнитель оставляет за собой право отказать Клиенту в приобретении любого товара без объяснения причин.
1.5 Исполнитель оставляет за собой право отказать Клиенту в оказании услуг, в случае использования Клиентом нецензурной лексики и оскорблений в адрес Исполнителя.


2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
2.1 Клиент обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость заказанных товаров, стоимость их доставки Клиенту. В случае наличия задолженности, Исполнитель имеет право приостановить или прекратить обслуживание Клиента.
2.2 Клиент обязуется своевременно и в полном объеме предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг Исполнителем. В случае недостатка такой информации или сомнений в ее достоверности, Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг.
2.3 Клиент обязуется хранить все документы, подтверждающие оплату услуг Исполнителя, до получения заказа.
2.4 Клиент обязуется самостоятельно отслеживать поступление товара на склад Исполнителя и его дальнейшую пересылку получателю.
2.5 Клиент несет ответственность за соответствие приобретаемого товара условиям доставки транспортной компании (перевозчика) и законодательству страны, в которой находится, включая, но не ограничиваясь, габариты, вес и содержание товара, а также габариты и вес тары, необходимой для перевозки товара Клиенту транспортной компанией (перевозчиком).
2.6 Клиент несет ответственность за своевременное и полное предоставление Исполнителю информации о Товарах, которые он заказал.



РАЗДЕЛ 3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

1. ОПЛАТА ТОВАРА
1.1 Заказ товара, который находится в статусе "Предзаказ" осуществляется по 50% предоплате.
1.2 Заказ товара, который находится в статусе "В наличии", в случае отправки по стране транспортной компанией, осуществляется по предоплате в сумме, которая покрывает услуги транспортной компании по доставке груза в две стороны.
1.3 Заказ товара, который находится в статусе "В наличии", в случае доставки курьером, может осуществляться без предоплаты.
1.4 Оплата заказов возможна способами, указанными в разделе "Оплата" по адресу: http://nosieto.com.ua/oplata.html.
1.5 В случае, если действительная цена Товара отличается от цены, указанной на сайте http://nosieto.com.ua, Исполнитель при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения либо отмены заказанного Товара. При невозможности связаться с Клиентом, данный заказ на покупку Товара считается аннулированным.
1.6 При оплате услуг Исполнителя, Клиент одновременно обязуется оплачивать любые возникающие в связи с этим комиссии банков и/или платежных систем.
1.7 Если доставка Товаров бесплатная для определенной суммы заказанных товаров, но впоследствии из этой оплаченной группы товаров будет удален один товар или более (например, по причине его отсутствия), который снизит сумму ниже порогового значения, то доставка становится платной и должна оплачиваться Клиентом.


2. РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗА ИСПОЛНИТЕЛЮ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ТОВАРОВ

2.1 Исполнитель вправе отказать в покупке товара, не внушающего доверия.
2.2 В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Поставщика, Исполнитель вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации (либо по телефону).
2.3 В случае, если Поставщик не отправил товар, Исполнитель возвращает уплаченные денежные средства. Поставщика выбирает Исполнитель и несёт ответственность за его действия.
2.4 При отказе по желанию Клиента от товара, который оплачен Поставщику, но ещё не отправлен в страну назначения, с Клиента взимается стоимость обратной доставки товара Продавцу, и комиссионное вознаграждение посредника. Возврат товара, который был оплачен, но ещё не отправлен в страну назначения, возможен согласно правилам Поставщика.


3. ПРИЕМ ТОВАРОВ НА ХРАНЕНИЕ, СКЛАДСКАЯ ОБРАБОТКА

3.1 Исполнитель обязуется принять на свой склад Товар, который доставила почтовая служба (перевозчик) от Поставщика. В случаи не востребованности этого товара Клиентом в течение 6 месяцев со дня получения на склад, Исполнитель имеет право утилизировать товар. Денежные средства, за утилизированные товары/посылки не возмещаются.
3.2 В случае, если посылка Клиента по весу или габаритам не может быть отправлена тем способом доставки, который указал Клиент, Исполнитель имеет право изменить способ доставки Товара по предварительному согласованию с Клиентом.
3.3 Возможность осуществления прочих работ с товаром/посылкой, не заявленных в данном соглашении или на сайте nosieto.com.ua, рассматривается Исполнителем в индивидуальном порядке по запросу Клиента. Стоимость прочих работ оценивается на почасовой основе. При использовании дополнительных упаковочных или иных материалов, стоимость затраченных материалов оплачивается отдельно от стоимости работ.


4. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

4.1 Оплата доставки товаров Клиента, со склада Исполнителя, производится отдельно от оплаты самих Товаров. Стоимость доставки Товаров до Клиента зависит от пункта назначения и способа доставки.
4.2 Исполнитель обязуется передать Заказ с товарами Клиента почтовой службе (перевозчику), которую (которого) Клиент указал при оформлении заказа.
4.3 Услуги считаются полностью оказанными Исполнителем с момента передачи товаров Клиента почтовой службе (перевозчику).
4.4 Исполнитель не отвечает за действия государственной почты, курьерских служб и транспортных компаний (перевозчика) и не может влиять на скорость доставки. Указанные на сайте nosieto.com.ua сроки доставки являются приблизительными.
4.5 В случае существенной задержки доставки Заказа, Исполнитель подает заявление на розыск через почтовую службу (перевозчика). При возникновении страхового случая (повреждение, недостача, утеря в пути), Исполнитель подает претензию в соответствующую службу на возмещение страховой суммы. При получении возмещения, Исполнитель возвращает страховую выплату Клиенту.


5. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ТОВАРОВ

5.1 Клиент имеет право потребовать возврата или обмена Товара Исполнителю в течении 14 дней, в случае, если была совершена покупка Товара со статусом "В наличии", при условии сохранения товарного чека, товарного вида, потребительских качеств и упаковки товара.
5.2 В случае возврата или обмена Товара по инициативе Клиента, стоимость доставки товара от Клиента Исполнителю, а также в обратном направлении, оплачивается Клиентом.
5.3 Все операции по возврату осуществляются в полном соответствии с условиями Исполнителя, включая, но не ограничиваясь сроками, процедурой и размером компенсации.
5.4 Клиент должен учитывать сроки доставки Товара от Клиента Исполнителю и сроки обработки возврата на складе Исполнителя (до 5 рабочих дней), при расчете возможности возврата Товаров Продавцу.
5.5 В случае покупки товара со статусом "Предзаказ", возврат или обмен товара не возможен.


РАЗДЕЛ 4. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ФОРС-МАЖОР

1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия и т.п.
2. Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Клиента или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Клиенту вследствие использования услуг Исполнителя, в результате использования или невозможности использования Услуг и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п.
3. Исполнитель не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Клиенту, но не принадлежащих Исполнителю, как то: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, имейл-сервисы, платежные системы и т.д.
4. Исполнитель не несет ответственности за сроки доставки товара от Поставщика к Исполнителю.
5. Исполнитель не несёт ответственности за сроки получения ответов от Поставщиков.
6. Исполнитель не несет ответственности за качество и комплектацию полученных на свой склад товаров, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Клиентом с помощью Услуг Исполнителя.
7. Исполнитель проверяет товар, полученный от Поставщика на соответствие указанным Клиентом характеристикам (размеры, цвет, комплектация, брак), и в случае ошибки Поставщика несет ответственность за несоответствие товара заявленным характеристикам.
8. Клиент согласен не делать Исполнителя ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Клиенту в результате действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь Поставщиком, Почтовыми и курьерскими службами, платежными системами.
9. Исполнитель возмещает убытки Клиента по его заявлению, и только в случае, если заявленные убытки явились результатом ошибок Исполнителя, допущенных при оказании Услуг. При этом сумма возмещения не может превышать стоимости товара.


РАЗДЕЛ 5. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

1. В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнениями условия данного Соглашения, стороны решают их путем переговоров.
2. В случае невозможности решения споров путем переговоров, споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Украины.

Настоящее соглашение размещено на Сайте 1 января 2015 г.